Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o Loteamento Divinolândia de Minas ("Controlador", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos titulares ("você", "usuário", "titular") que se cadastram em nossa landing page de pré-cadastro para o financiamento da Caixa Econômica Federal em até 300x, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
Razão social: [Loteamento Divinolândia de Minas Ltda.]
CNPJ: [XX.XXX.XXX/0001-XX]
Endereço: [Rua, número, bairro, Divinolândia de Minas — MG, CEP XXXXX-XXX]
Email: contato@loteamento.com.br
2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO / Encarregado)
Conforme exigência do Art. 41 da LGPD, indicamos nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por atuar como canal de comunicação entre você, o Controlador e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Nome: [Nome completo do DPO]
Email: dpo@loteamento.com.br
Telefone: [Telefone direto]
3. Dados pessoais coletados
Ao se cadastrar em nossa página de pré-cadastro, coletamos os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF
- Dados de contato: email, telefone (WhatsApp)
- Dados de endereço: CEP, logradouro, número, bairro, cidade, UF
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, parâmetros UTM da campanha de origem
- Dados de consentimento: registro do aceite desta política, data/hora e versão aceita
4. Finalidades do tratamento
4.1. Notificação sobre a abertura da oferta Caixa em até 300x
Utilizamos seu email e WhatsApp para te avisar quando a oferta de financiamento Caixa em até 300x for oficialmente liberada para os lotes de Divinolândia de Minas, garantindo atendimento prioritário aos cadastrados.
4.2. Pré-análise e simulação junto à Caixa Econômica Federal
Mediante seu consentimento expresso, compartilhamos seus dados com a Caixa Econômica Federal para realização de pré-análise de crédito e simulação personalizada de financiamento habitacional, dentro das regras vigentes do Banco.
4.3. Contato comercial sobre o empreendimento
Utilizamos seus dados de contato para informá-lo sobre opções de compra do loteamento, incluindo alternativas como o parcelamento direto em até 60x, sempre que houver compatibilidade com seu perfil de interesse.
4.4. Análise estatística e otimização de campanhas
Utilizamos dados agregados e pseudonimizados de navegação para análise estatística de desempenho das nossas campanhas publicitárias e melhoria contínua da experiência da página.
4.5. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Mantemos registros conforme exigências legais, regulatórias e em atendimento a eventuais requisições de autoridades competentes.
5. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base no Art. 7º, inciso I da LGPD — consentimento do titular, fornecido de forma livre, informada e inequívoca por meio do checkbox de aceite no formulário de cadastro.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção "Seus direitos" abaixo, sem prejuízo dos tratamentos realizados antes da revogação.
6. Compartilhamento com terceiros
Seus dados são compartilhados, dentro das finalidades autorizadas, com os seguintes terceiros:
6.1. Caixa Econômica Federal
Para fins de análise e simulação de crédito habitacional, mediante autorização expressa concedida no formulário de cadastro.
6.2. Plataforma de CRM
Utilizamos plataforma de CRM (Pipedrive, RD Station ou similar) para gestão do relacionamento comercial. O CRM opera como operador de dados, sob nossas instruções e contrato de tratamento de dados.
6.3. Plataformas de envio de email e mensagens
Utilizamos plataformas de email marketing e disparo de mensagens (incluindo WhatsApp Business) para envio das comunicações autorizadas.
6.4. Plataformas de análise e publicidade
Utilizamos pixels e tags de análise da Meta (Facebook/Instagram) e do Google (Analytics, Ads, Tag Manager). Esses serviços podem coletar dados de navegação para fins estatísticos e otimização de campanhas, em conformidade com suas próprias políticas de privacidade.
Importante: não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins diversos das finalidades aqui descritas.
7. Tempo de retenção
Seus dados pessoais serão mantidos por um prazo de 24 (vinte e quatro) meses contados da data do cadastro, ou até que você solicite a exclusão antecipada, prevalecendo o que ocorrer primeiro.
Após esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção por prazo maior.
8. Seus direitos como titular (Art. 18, LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento e de forma gratuita:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que tratamos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado: dpo@loteamento.com.br. Atenderemos a sua solicitação em até 15 (quinze) dias.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Controles de acesso baseados em papéis (RBAC)
- Autenticação em duas etapas para acessos administrativos
- Backups regulares e plano de recuperação de desastres
- Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados
- Auditorias de segurança e testes de vulnerabilidade
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos à ANPD e aos titulares afetados dentro do prazo legal de 72 horas, conforme determina a LGPD.
10. Política de Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o desempenho das campanhas e melhorar sua experiência de navegação.
10.1. Tipos de cookies utilizados
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sem opt-out)
- Análise: coletam dados agregados de navegação (Google Analytics 4)
- Publicidade: permitem medir o desempenho de campanhas e personalizar anúncios (Meta Pixel)
10.2. Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da página.
11. Tratamento de dados de menores de idade
Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de menor sem o consentimento adequado dos pais ou responsáveis, removeremos esses dados de nossos sistemas.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com novas legislações. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
Recomendamos a revisão periódica desta política. Alterações materiais serão comunicadas por email aos titulares com cadastro ativo.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Encarregado (DPO): dpo@loteamento.com.br
Atendimento geral: contato@loteamento.com.br
WhatsApp: +55 (XX) XXXXX-XXXX